ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/09/2026
A NOVA VERTENTE IMPORTACAO DISTRIBUICAO E COMERCIO DE PRODUTOS EM GERAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.013.428/0001-72, com sede na R. Iugoslávia, 171 - Parque das Nações, Santo André - SP, 09280-110, responsável pela marca e loja virtual UP26 Oficial, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site up26oficial.com.br, bem como de outros sites, lojas virtuais ou aplicativos eventualmente operados pela UP26 Oficial.
Esta Política de Privacidade destina-se a informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e, quando necessário, compartilhamos informações obtidas durante suas visitas à nossa Loja e nas interações que mantemos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se às informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DAS FORMAS E FINALIDADES DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Esta Política de Privacidade apresenta uma visão geral de nossas práticas relacionadas à privacidade, das escolhas disponíveis aos usuários e dos direitos que poderão ser exercidos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.
Em caso de dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 9 9212-5142.
Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. Ao acessar links externos, você poderá deixar o ambiente da Loja e estar sujeito à coleta ou ao compartilhamento de informações por terceiros.
Não controlamos as práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, que poderão ser diferentes das nossas. Recomendamos que você consulte a Política de Privacidade de qualquer serviço ou site externo antes de fornecer seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, declara possuir autorização ou outra base legítima para fazê-lo, quando necessária, observada a legislação aplicável.
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, bem como outras operações previstas na legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulamentem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, sem se limitar, à Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco, viabilizar as operações da Loja e melhor atendê-lo quando estiver adquirindo produtos e/ou serviços, além de personalizar e melhorar sua experiência.
Entre as finalidades para as quais os Dados Pessoais poderão ser utilizados estão:
Podemos entrar em contato com você por telefone, mensagens de texto (SMS), WhatsApp, e-mail ou outros meios de comunicação compatíveis com os dados fornecidos, de acordo com a finalidade do contato e a legislação aplicável.
Quando se tratar de comunicação promocional ou de marketing, você poderá solicitar a interrupção desses envios por meio dos mecanismos disponibilizados na própria comunicação ou entrando em contato conosco.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também poderão ser utilizados quando necessário ou adequado: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender a exigências decorrentes de processos judiciais; (c) para cumprir decisões judiciais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, bem como os seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para permitir o exercício regular de direitos ou limitar danos que possamos sofrer; (h) de outras formas permitidas pela legislação; e (i) para aplicar nossos Termos de Uso.
A Loja não é direcionada especificamente ao público infantil.
Caso seja identificado o Tratamento de Dados Pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da legislação aplicável.
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, caso opte por não compartilhá-los, em determinadas situações poderemos não conseguir fornecer acesso completo à Loja, disponibilizar determinados recursos, prestar a assistência necessária, processar uma compra ou viabilizar o pagamento e a entrega dos produtos adquiridos.
O público em geral poderá navegar pela Loja sem necessidade de cadastro ou envio direto de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades poderão depender do cadastro e fornecimento de Dados Pessoais, especialmente para conclusão de uma compra, processamento do pagamento, emissão de documentos fiscais, atendimento e entrega dos produtos adquiridos.
No contato e utilização da Loja, podemos coletar:
Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF, número de telefone, endereço, cidade, Estado, CEP e endereço de e-mail, quando necessários para a operação;
Dados relacionados à compra: informações sobre produtos adquiridos, pedidos realizados, valores, forma de pagamento, status do pedido, entrega, trocas, devoluções e outras informações relacionadas à transação;
Informações que você envia: informações fornecidas por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, reclamações, solicitações, sugestões, críticas e elogios.
Durante a navegação na Loja, poderemos coletar:
Dados de localização aproximada: informações que podem ser inferidas a partir de dados técnicos, como o endereço IP, quando aplicável;
Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos e serviços, quando fornecidas por você ou inferidas a partir da sua interação com a Loja;
Dados de navegação na Loja: informações sobre visitas e atividades realizadas na Loja, incluindo páginas e conteúdos visualizados, anúncios com os quais você interage, informações sobre navegador e dispositivo, endereço IP e endereço do site a partir do qual você chegou à Loja. Algumas dessas informações poderão ser coletadas por meio de cookies, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes;
Dados anônimos ou agregados: informações anônimas ou agregadas sobre a utilização da Loja. Em determinadas situações, podemos aplicar processos de anonimização ou pseudonimização aos dados; e
Outras informações técnicas: informações que não revelem especificamente sua identidade ou não estejam diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações sobre navegador, dispositivo, utilização da Loja e dados coletados por meio de cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes.
Não temos como finalidade coletar Dados Pessoais Sensíveis por meio da Loja.
Poderemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros quando isso for necessário para funcionamento da Loja, processamento das compras, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
Entre esses terceiros poderão estar:
Também poderemos compartilhar informações caso ocorra reorganização societária, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da empresa, de seus ativos ou capital.
Os terceiros que realizarem seus próprios Tratamentos de Dados Pessoais estarão sujeitos às suas respectivas obrigações legais e políticas de privacidade.
Determinados prestadores de serviços e plataformas utilizados pela Loja poderão armazenar ou processar Dados Pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais.
Quando você visita a Loja, determinadas informações poderão ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem estar relacionadas às suas preferências, ao seu dispositivo ou à forma como utiliza a Loja e são utilizadas para permitir seu funcionamento adequado, melhorar sua experiência, realizar análises e, quando aplicável, auxiliar em nossas atividades de publicidade e marketing.
Algumas informações poderão ser coletadas automaticamente por navegadores ou dispositivos de acesso à internet, incluindo tipo de dispositivo, resolução da tela, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, endereço IP e tipo e versão do navegador.
Essas informações poderão ser utilizadas para assegurar o funcionamento adequado da Loja, segurança, análises estatísticas e aprimoramento da experiência de navegação.
Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenados no dispositivo utilizado para acessar determinado site.
Eles poderão ser utilizados para coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência na Loja, páginas visitadas, preferências e outros dados relacionados à navegação.
Nós e nossos prestadores de serviços poderemos utilizar essas informações para:
Você poderá ajustar as configurações de privacidade e cookies diretamente no seu navegador.
Os principais navegadores, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge e Opera, disponibilizam mecanismos próprios para gerenciamento ou exclusão de cookies.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da Loja.
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Serviços de publicidade, análise e mensuração, incluindo plataformas como Meta/Facebook, Google e outras eventualmente utilizadas pela Loja, poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Os Dados Pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais aplicáveis, exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e atender a outras hipóteses de conservação permitidas pela legislação.
O período de armazenamento poderá variar de acordo com a natureza das informações, a finalidade do Tratamento e as obrigações legais aplicáveis.
Após o término do período necessário para o Tratamento e quando não houver outra base legal que justifique sua conservação, os Dados Pessoais poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:
(i) confirmação da existência de Tratamento de seus Dados Pessoais;
(ii) acesso aos seus Dados Pessoais;
(iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
(v) portabilidade dos Dados Pessoais, observadas as condições estabelecidas pela legislação e regulamentação aplicáveis;
(vi) eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
(vii) informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
(viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa; e
(ix) revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o Tratamento.
As solicitações serão analisadas com cuidado para assegurar a proteção dos direitos do titular.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que Dados Pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros.
Em determinadas situações, especialmente quando houver obrigação legal ou regulatória de conservação das informações, uma solicitação poderá não ser atendida integralmente ou imediatamente. Nesses casos, serão observadas as disposições da legislação aplicável.
Buscamos adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente isento de riscos.
Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura ou que seus dados possam ter sido comprometidos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
A Loja poderá conter links que direcionem você para sites, redes sociais, parceiros, anunciantes, fornecedores e outros serviços de terceiros.
Cada um desses serviços possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de Tratamento de Dados Pessoais realizadas por terceiros fora dos ambientes sob nosso controle.
Recomendamos que você consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer Dados Pessoais a esses serviços.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
Quando modificarmos esta Política, a nova versão será publicada na Loja com a respectiva data de atualização.
Caso ocorram alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio dos dados de contato disponíveis em nosso banco de dados ou mediante aviso publicado na própria Loja.
Nosso compromisso é não tratar seus Dados Pessoais de maneira incompatível com as finalidades descritas nesta Política, salvo quando houver outra base legal aplicável, obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
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Para exercer os direitos previstos nesta Política de Privacidade e na legislação de proteção de dados ou esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:
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